Faça Análise de concorrência em mídia social

analise de presença nas midias sociasÉ sempre bom monitorar a concorrência, como sabemos por dois motivos: para aprender com os bons e aprender com os maus sim os maus também nos ensinam a não cometer os mesmos erros e que eles veem cometendo.

A maioria dos blogueiros e donos de sites  não têm o orçamento ou recursos para ter um profissional qualificado de pesquisa em mídias sociais, por isso hoje quero compartilhar com você uma ótima ferramenta para você acompanhar esta competição:

veja as seguintes etapas 

1 – Definir a concorrência

Buscar os perfis em redes sociais de seus concorrentes.

2 – Definir as variáveis ​​em sua análise

As variáveis ​​quantitativas

  • Seguidores – seguidores atuais e novos seguidores mensais
  • Frequência de publicações
  • Tipo de Conteúdo – foto, vídeo, texto, gráficos e áudio, no caso de vídeos (informativo e promocional)
  • Engajamento semanal – respostas, menciona, rts, favorito, eu gosto, comentário, parte, um, e repins

As variáveis ​​qualitativas

  • Atendimento ao Cliente – não respondem aos seguidores, e acredite tem muitos que se encaixam nesta etapa, tempo de resposta também conta bastante quando você tem uma duvida que esclarecerá logo certo este ponto conta muito a seu favor caso faça corretamente , número de respostas, sentimentos positivos e negativos?
  • Promoções – cupons, descontos, concursos ou sorteios

3 – Recolha de dados

Vou compartilhar algumas ferramentas que irão ajudá-lo a reunir os dados necessários para criar a sua análise.

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4 – Relatório

Complete o seu relatório de análise de todos os dados coletados. Você pode baixar a o modelo de análise concorrencial que eu uso e recomendo como mostrado na imagem abaixo.

Depois é necessário um trabalho tão abrangente para interpretar todos os resultados para criar novas estratégias para a sua marca.

Baixe o modelo abaixo

planilha_analise_concorrencia

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